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プライバシー規約

  • 株式会社ライトヴァン(以下、「当社」という)では、当社が運営する「オフィシャルストアー」(以下、「当サイト」という)をご利用いただく皆様に、当サイトでの個人情報保護の内容を「オフィシャルストアー・プライバシー・ステートメント」(以下、「プライバシー・ステートメント」という)にて説明しております。
  • 当サイトでは、ベリサイン セキュア・サーバIDの認証を受けており、皆様の許可なく第三者に対して、個人情報を提供することはございません。
  • 当サイトに掲載したプライバシー・ステートメントが守られていない場合には、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
  • (Email:shop-customer@official-store.jp)
1)個人情報の収集について
当サイトのプライバシー・ステートメントに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など個人を識別できる情報をいいます。
当サイトは、オンライン販売を行っているサイトです。商品を購入する際にお客様情報の登録やお届け先設定、商品のお支払方法の選択などの際に個人情報を収集します。また、お問い合わせなどの際に個人情報を収集します。
商品購入の際には、「お客様情報の登録」ページでお客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号等の情報を収集します。また、「お届け先設定」ページでは、ご自宅以外の住所に商品の発送を希望する場合は、お届け先の住所をご登録いただきます。その際にご登録頂いた配送先住所は、商品の配送の目的以外には使用いたしません。
商品のお支払いに関する情報を収集しています。
クレジットカードでの支払を希望された場合には、カード番号を収集しております。クレジットカード情報を入力いただく際にはSSL(Secure Sockets Layer)を利用しており、カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されます。
お問い合わせの場合には、メールアドレス、氏名、お問い合せなどの情報を収集します。
当サイトにおいて収集した個人情報は、当サイトのプライバシー・ステートメントに則って、当該個人情報を利用させていただきます。
2)個人情報の利用について
商品をご購入いただく際に収集した個人情報やお問い合わせの際に収集した個人情報は下記の目的のために利用します。
万一、当サイトの利用方法が下記の目的外の利用に該当する場合はメール等でご連絡させていただきます。その際、お客様のご同意をいただけない場合は利用を停止いたします。また、当サイトにて収集された個人情報に、オフラインや第三者から知り得た情報が補足されることはありません。
  • 「お客様情報の登録」や「お届け先設定」ページで収集した個人情報は、ご購入いただいた商品の配送、お問い合わせへの対応などのために使用します。
  • 商品の配送に関しては、外部の配送業者に業務委託をしております。業務委託先企業に関しては、機密保持契約を締結し、目的の達成のために必要な限度において情報を開示します。
  • 商品のお支払いに関して収集した情報は、代金決済に使用します。当社直営のショップでは、 クレジットカードの決済及びコンビニ決済に関してはイプシロン株式会社へ業務を委託しております。業務委託先企業に関しては、機密保持契約を締結し、目的の達成のために必要な限度において情報を開示します。
  • 当社からのご案内、最新情報をお伝えするために電子メール、ダイレクトメール等のお知らせをお送りするのに利用します。
  • お問い合わせの際に収集した個人情報は、ご質問への回答や、当社からのご案内などに利用いたします。
  • 個人情報を集計し、個人を識別することができない統計情報(当サイトのご利用者の男女比率、年齢構成など)として、当サイトのパートナー、広告主などに媒体資料として利用することがございます。
お客様の個人情報は、当サイトにおける商品の取引という目的以外には使用しません。お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。新たな目的にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、かかる利用を拒否することができます。

3)クッキーについて
当サイトのサービスをご利用いただく際には、ご利用者のコンピュータに「クッキー」が送られます。これは初めてご利用いただくとき、あるいは何度かご利用いただいているご利用者を個別に認識するために使われるテキストファイルです。当サイトでは、このクッキーをショッピングカートの管理やログインの管理、サイトのカスタマイズなど、当サイトをご利用いただく際の利便性を高めるために利用しております。
また、当社ではこれによりご利用者の利用傾向を把握することで、よりニーズに合ったサービスを提供することができます。クッキーに含まれる情報は、当ウェブサイトのサーバーとお客様のブラウザ間でのみ受け渡しが行われ、お客様のコンピュータに支障をきたすものではありません。また、当サイトのサーバーには、お客様の利用履歴等が蓄積されますが、これには氏名、住所などお客様を特定するものはいっさい含まれておりませんし、これにより第三者に情報が開示されることもありません。
お客様のコンピュータの設定を変更することにより、当サイトから送付されるクッキーを受け取らないようにすることも出来ます。ただし、その場合には当サイトのサービスの一部機能が利用できなくなることがございます。あらかじめご了承ください。
クッキーの機能に関する情報は、お使いのブラウザの「ヘルプ」もご参照ください。
4)アクセスログについて
当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレスや使用されているブラウザの種類、当サイトへのアクセス直前のURLなどの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、当サイトの利用状況の分析やサイトの管理のために利用いたします。
5)個人情報の共有について
当サイトで収集した個人情報を、ご本人の許可なく第三者と共有することはございません。本サイトで明示している利用目的を達成する必要がある場合には、委託先の適正な選別を行った上で、外部の企業に業務を委託することがございます。業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止すると共に必要な管理監督を行っております。
6)個人情報開示の免責事項について
当サイトでは、以下の場合を除きご本人の許可なく第三者に個人情報を開示することはございません。
  • お客様の同意が得られた場合。
  • 裁判所、警察、消費生活センター及びこれに準じた権限を持つ機関より合法的な要請があった場合。
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。
7)個人情報の問い合わせ、修正などについて
「お問い合わせ」
当サイトが保有する個人情報について、お客様がご自身の情報を確認したい場合には、個人情報の第三者への漏洩を防止するために、ご本人であることが確認できましたらお客様の個人情報についてお知らせいたします。
「個人情報の修正・利用停止・削除について」
当サイトが保有する個人情報について、お客様からの要請に基づき、お客様の個人情報の誤りなどの修正、個人情報の利用停止、削除等がある場合には、第三者による個人情報の改ざんを防止するために、ご本人であることが確認されましたらお客様の個人情報の修正、利用停止、削除をさせていただきます。
▼お問い合わせ、修正、利用停止、削除などの連絡先
TEL:03-5809-3206
◎受付時間/土・日・祝日を除く11:00〜12:00/13:00〜17:00
Email:shop-customer@official-store.jp
8)個人情報の適切な管理方法について
当サイトで収集された個人情報は適切な方法で厳重に管理されます。また、その情報への不正アクセス、紛失、改竄、および漏洩などが行われないよう最大限の予防措置を講じています。万一、それらの発生が確認された場合は、速やかに是正措置を講じます。
また、個人情報の保護に関する社内教育等を実施し、従業員の意識の向上及び管理の強化に努めています。
9)リンクについて
当サイトでは外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先サイトにて行われる個人情報の収集に関しては、当社では一切責任を負えませんので、リンク先サイトの個人情報の取扱内容を必ずご参照ください。
10)個人情報の取扱いの変更について
当サイトでは、お客様にご提供いただいた個人情報に関して日本国内の法令及び規範等を遵守いたします。当サイトでは、個人情報の保護を強化するため、または法律の変更等に伴いプライバシー・ステートメントを改訂することがあります。このプライバシー・ステートメントを改訂した場合には、本サイトにて掲載、告知を行います。定期的にプライバシー・ステートメントをご確認ください。
11)連絡先について
株式会社ライトヴァン
〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-2-14 小野ビル3階
TEL:03-5809-3206
◎受付時間/土・日・祝日を除く11:00〜12:00/13:00〜17:00
Email:shop-customer@official-store.jp
最終更新日2012年3月30日